Identidad y forma de responder
Definí instrucciones, tono, ejemplos y reglas para orientar cómo responde cada asistente.
ASISTENTES Y CHATBOTS
Detailerfy Chat
Configurá asistentes con su propia personalidad, conocimiento y herramientas para atender consultas y acompañar a tus clientes.
DE LA IDEA A LA PRÁCTICA
Definí instrucciones, tono, ejemplos y reglas para orientar cómo responde cada asistente.
Organizá textos, bloques de conocimiento, catálogos y contexto relevante para las consultas que recibe el asistente.
Configurá funciones e integraciones para consultar sistemas de la empresa o ejecutar acciones que hayas habilitado.
Consultá el historial, la actividad y las preguntas que necesitan más conocimiento. Usá conversaciones de referencia y pruebas para ajustar el asistente.
PARA EMPEZAR
Cada asistente necesita configuración, un proveedor de IA y acceso a las fuentes o sistemas que vaya a utilizar.
Las herramientas y los canales disponibles dependen de las integraciones habilitadas para la cuenta. La configuración administrativa requiere permisos específicos.
Las respuestas pueden contener errores. El equipo debe revisar el conocimiento y definir cuándo interviene una persona.
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